Preguntas Frecuentes
¿De qué material están fabricados?

Todos nuestros medalleros están fabricados de madera con fibra de densidad media y acabados con pintura 100% libre de materiales tóxicos.
¿Qué incluye mi pedido?

Cada medallero incluye:

  • 1 Medallero.
  • Kit completo de instalación (taquetes y tornillos).
  • Instructivo digital para montaje y colocación de medallas.
  • 🎁 Regalos incluidos: Tótem motivacional sorpresa, tarjeta de bitácora de logros y personalización gratis (nombre y frase).
¿Cómo funciona la promoción 3×2?
  • Agrega 3 medalleros a tu carrito (puedes combinar modelos y capacidades).
  • El sistema descontará automáticamente el medallero de menor precio al momento de pagar.
¿Cómo se instala el medallero?
  • En pared (Recomendado): Incluye 2 taquetes y 2 tornillos. Solo marca la pared, coloca los taquetes y atornilla. También puedes usar clavos resistentes.
  • Sin perforar (Alternativa temporal): Puedes apoyarlo directamente sobre un mueble firme recargado en la pared.
Cuidados del Producto
  • Limpia con un paño seco o ligeramente húmedo.
  • Evita productos químicos abrasivos.
  • Mantén el producto en interiores y libre de humedad directa.
ENVÍO Y TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
  • Tiempo de producción: De 5 a 10 días hábiles (al ser un producto personalizado hecho a detalle).
  • Tiempo de envío: De 3 a 7 días hábiles aproximadamente.

Costo: 🚚 ¡Envío GRATIS a todo México!
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
  • Garantía por error de fabricación: Si recibes un modelo o grabado distinto al solicitado, haremos el cambio sin costo.

    > Si es tu caso por favor envía un correo a     ventas@medalandia.mx con tu nombre y el caso para poder atenderlo de inmediato y darte una solución.
    >     Tiempo máximo para reportar cualquier incidente: 5 días hábiles después de recibido.

  • Personalización: Al ser productos personalizados, no hay cambios por errores en los datos enviados por el cliente. Revisa bien tu texto antes de confirmar la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

En cuanto tu pedido pase el proceso de producción y sea entregado a la paquetería, te enviaremos un correo electrónico con tu número de guía y el enlace de rastreo.